หลักสูตรเทคนิคการจัดทำ KPI ให้สอดคล้องกับ ISO 9001:2008 (หลักสูตรฝึกอบรมภายใน - Inhouse Training 1 วัน)

 


 

หลักสูตรเทคนิคการจัดทำ KPI ให้สอดคล้องกับ ISO 9001:2008
Effective Quality Objectives to ISO 9001:2008
 
หลักการและเหตุผล
โดยข้อกำหนดที่ 5.4.1 Quality objectives ของระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001:2008 ที่องค์กรจะต้องนำไปปฏิบัติให้สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพ มักจะประสบปัญหาการจัดทำวัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพที่ไม่สะท้อนถึงระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) หรือไม่สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพหรือไม่สามารถวัดผลได้ชัดเจน
หลักสูตรนี้จัดทำขึ้นเพื่อเสริมสร้างการจัดทำวัตถุประสงค์คุณภาพและการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน รวมทั้งการนำไปใช้วัดผลเป็นค่า KPI ของแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง
 
เนื้อหาหลักสูตร (1 วัน)
  • การตีความข้อกำหนด 5.4.1 วัตถุประสงค์คุณภาพ
  • เทคนิคการกำหนด KPI
  • หลักการกำหนดเป้าหมายคุณภาพ (SMART)
  • ข้อดีและข้อเสียของการกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายร่วมของบริษัท
  • ข้อดีและข้อเสียของการกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายแยกตามหน่วยงาน
  • การจัดเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์
  • การติดตามผล การแก้ไขและการป้องกัน
 
ลักษณะการฝึกอบรม
  • บรรยาย
  • Workshop การจัดทำวัตถุประสงค์และเป้าหมายคุณภาพ
  • ทดสอบความรู้ความเข้าใจ
 
ผู้เข้าร่วมอบรม
  • QMR และคณะทำงาน
  • หน่วยงานต่างๆภายในองค์กร
 
*** ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้รับประกาศนียบัตรรับรองการฝึกอบรม***
 

ผู้ชม 4,832 วันที่ 06 พฤษภาคม 2553