EICC (ELECTRONIC INDUSTRY CODE OF CONDUCT) ตอนที่ 2
จรรยาบรรณทางธุรกิจในอุตสาหกรรมอิเล็คทรอนิคส์
ปิยะชัย จันทรวงศ์ไพศาล
[email protected], [email protected]
เมื่อตอนที่แล้ว เราพูดถึงประเด็นด้านแรงงาน ซึ่งเป็นประเด็นหลักที่ทำให้ผู้ประกอบการหลายแห่งหนักใจมากที่สุด เพราะแน่นอนว่า ชั่วโมงการทำงาน (โดยเฉพาะค่าล่วงเวลา)ที่ลดลงย่อมมีผลกระทบต่อกำลังการผลิต ถ้าจะเพิ่มอัตราค่าตอบแทน ย่อมส่งผลกระทบต่อต้นทุน จึงเป็นประเด็นที่ผู้ประกอบการคงต้องพิจารณาให้รอบคอบด้วยครับ ในตอนนี้ ผู้เขียนจะขอนำเสนอรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อถัดไปครับ
หมวดที่ 2 สุขภาพและความปลอดภัย
2.1 ความปลอดภัยในการทำงาน
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องจัดทำระเบียบปฏิบัติงานว่าด้วยการทำงานที่เสี่ยงอันตราย เช่น การทำงานบนที่สูง, การทำงานในที่อับอากาศ, การทำงานเกี่ยวกับไฟฟ้าแรงสูง เป็น
· บริษัทต้องออกแบบหรือกำหนดมาตรการความปลอดภัย รวมถึงการซ่อมบำรุงรักษาดังกล่าวให้เหมาะสม
· การควบคุมดังกล่าวจะต้องมุ่งไปที่การควบคุม ณ แหล่งกำเนิดความเสี่ยงที่ก่อให้เกิดอันตรายเป็นสำคัญ หากควบคุมไม่ได้ ให้หามาตรการป้องกันที่ตัวผู้ปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม
· อุปกรณ์ความปลอดภัยจะต้องเหมาะสมและสามารถคุ้มครองอันตรายจากการทำงานของผู้ปฏิบัติงาน
· พนักงานไม่ควรถูกลงโทษทางวินัยเมื่อหยิบยกประเด็นความปลอดภัยขึ้นมาใช้
2.2 การเตรียมรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องจัดทำระเบียบปฏิบัติและแผนงานรองรับสภาวะฉุกเฉินที่เกิดขึ้น หรืออาจจะเกิดขึ้น เพื่อลดผลกระทบความรุนแรงหรือโอกาสที่จะเกิดเหตุฉุกเฉินดังกล่าวอย่างเหมาะสม
· แผนเตรียมพร้อมสภาวะฉุกเฉินควรดำเนินการทั้งการแจ้งเหตุ สัญญาณเตือนภัยและสื่อสารให้พนักงานทราบถึงขั้นตอนปฏิบัติการอพยพหนีภัย และครอบคลุมถึงแผนฟื้นฟูภายหลังเกิดเหตุฉุกเฉิน
· บริษัทต้องฝึกซ้อมและทบทวนผลหลังการฝึกซ้อม เพื่อนำไปปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติให้ดีขึ้น
2.3 บาดเจ็บและเจ็บป่วยจากการทำงาน
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องจัดทำระเบียบปฏิบัติเพื่อเฝ้าระวังและรายงานเกี่ยวกับการบาดเจ็บและเจ็บป่วยจากการทำงานรวมถึงกฏระเบียบต่างๆ เช่น
a) กระตุ้นให้พนักงานแจ้งเรื่อง
b) แบ่งประเภทและบันทึกกรณี บาดเจ็บ และเจ็บป่วย
c) จัดให้มีชุดปฐมพยาบาลที่เพียงพอ
d) ตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงเพื่อแก้ไขที่สาเหตุมิให้เกิดการบาดเจ็บและเจ็บป่วยซ้ำ
e) จัดสิ่งอำนวยความสะดวกให้พนักงานอย่างเหมาะสม
2.4 อาชีวอนามัยในสถานที่ประกอบการ
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องดำเนินการตรวจร่างกายและสุขภาพของพนักงานตามปัจจัยเสี่ยง เช่น การทำงานเกี่ยวกับสารเคมี เชื้อโรค หรือสารพิษ อย่างเหมาะสม
· บริษัทต้องดำเนินการตรวจวัดและเฝ้าระวังอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในสถานที่ปฏิบัติงานอย่างเหมาะสมและสอดคล้องตามกฎหมาย
· บริษัทต้องจัดหาและฝึกอบรมพนักงานให้ใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) อย่างเหมาะสม
2.5 งานที่ต้องใช้แรงงานหนัก
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องจัดสิ่งอำนวยความสะดวกแก่พนักงานในการใช้แรงงานที่ต้องยกของหนัก ทำงานอยู่กับที่ ทำงานซ้ำๆกันโดยคำนึงถึงหลักการยศาสตร์
· การใช้แรงงานยกของหนักของชาย, หญิงและเด็กต้องคำนึงถึงข้อบังคับทางกฎหมายด้วย
2.6 การควบคุมความปลอดภัยในการใช้เครื่องจักร
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องติดตั้งอุปกรณ์ป้องกัน (Safe guard) ของเครื่องจักร รวมถึงการบำรุงรักษาอุปกรณ์ป้องกันให้มั่นคงแข็งแรง
2.7 หอพักและโรงอาหาร
แนวทางปฏิบัติ
· โรงอาหารของบริษัทต้องสะอาด การปรุงอาหารต้องถูกสุขลักษณะและปลอดภัยต่อสุขอนามัยของพนักงาน
· ห้องน้ำต้องสะอาดและมีจำนวนเพียงพอ
· น้ำดื่มต้องมีจำนวนเพียงพอและสะอาดปลอดภัย
· หอพักของพนักงานต้องสะอาด ปลอดภัย มีทางหนีไฟและมีระบบระบายอากาศที่เหมาะสม ไม่แออัด
หมวดที่ 3 สิ่งแวดล้อม
3.1 ใบอนุญาตและรายงานด้านสิ่งแวดล้อม
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องปฏิบัติตามใบอนุญาตทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อาทิเช่น เงื่อนไขแนบท้าย รง.4(ใบอนุญาตตั้งโรงงาน หรือขยายโรงงาน), EIA (ถ้ามี), การจัดการขยะของเสียอันตราย, การตรวจวัดมลพิษ เป็นต้น
· การส่งเอกสารรายงานต่างๆตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อติดตามผล
3.2 การป้องกันมลภาวะและการลดการใช้ทรัพยากร
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องกำหนดมาตรการในการจัดการขยะของเสียต่างๆ
· บริษัทต้องกำหนดมาตรการในการลดปัญหามลพิษที่เกิดจากผลประกอบการ รวมถึงการประหยัดทรัพยากรและการอนุรักษ์พลังงานให้มีประสิทธิผล เช่น ปรับปรุงกระบวนการผลิต ซ่อมบำรุง การใช้วัสดุอื่นทดแทน การอนุรักษ์พลังงาน และการรีไซเคิล และการนำกลับมาใช้ซ้ำ
3.3 วัตถุอันตราย
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องจัดทำทะเบียนสารเคมีและวัตถุอันตรายที่ก่อให้เกิดอันตรายหากถูกปลดปล่อยสู่สิ่งแวดล้อม
· บริษัทต้องทำเอกสาร MSDS (เอกสารกำกับความปลอดภัยของสารเคมี) ตามทะเบียนที่ชี้บ่ง
· บริษัทต้องยื่นเอกสารที่เกี่ยวกับวัตถุอันตรายให้กับทางราชการตามกำหนดเวลาให้ถูกต้อง เช่น สอ.1, สอ.2, วอ/อก.6, วอ/อก.7 เป็นต้น
· บริษัทต้องกำหนดมาตรการในการควบคุมดูแลสารเคมีวัตถุอันตรายให้ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าการเคลื่อนย้าย, การจัดเก็บ, การใช้, การนำกลับมาใช้ใหม่หรือการทำลายเป็นไปอย่างเหมาะสมและสอดคล้องตามกฎหมาย
3.4 น้ำเสียและขยะของเสีย
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทจะต้องควบคุมการคัดแยกขยะของเสียและจัดการให้ถูกต้องตามกฎหมาย, เฝ้าระวังและควบคุมระบบบำบัดน้ำเสียให้ถูกต้องและเหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนดไว้ก่อนจะถูกปลดปล่อยไปสู่สิ่งแวดล้อม หรือกำจัดอย่างถูกต้องตามกฎหมายต่อไป
3.5 การปล่อยอากาศเสีย
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทจะต้องกำหนดมาตรการการควบคุม , บำบัดและตรวจวัดเฝ้าระวังการปลดปล่อยมลพิษทางอากาศจากกระบวนการผลิตและกระบวนการทำงานใดๆที่ก่อให้เกิดมลพิษทางอากาศดังกล่าวให้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด
3.6 การควบคุมส่วนประกอบผลิตภัณฑ์
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวกับการห้ามและการใช้ส่วนประกอบในผลิตภัณฑ์
· บริษัทต้องชี้บ่งและการติดฉลากผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ฉลากแสดงการนำกลับมาใช้ใหม่ หรือ การรับคืนแบตเตอรี่ เป็นต้น
· ข้อกำหนดใดๆของลูกค้าที่บริษัทยินดีปฏิบัติตาม บริษัทต้องดำเนินการให้สอดคล้องตามข้อตกลงนั้นด้วย
หมวดที่ 4 ระบบการบริหารจัดการ
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องประกาศเจตนารมณ์ในการปฏิบัติ, ธำรงรักษาไว้ และมุ่งมั่นปรับปรุงกระบวนการต่างๆที่เกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
· บริษัทต้องประกาศแต่งตั้งตัวแทนของบริษัทให้มีหน้าที่การดำเนินงานเพื่อให้มั่นใจว่าระบบการบริหารจัดการขององค์กรสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และรายงานผลการปฏิบัติงานแก่ผู้บริหารระดับสูงรับทราบเป็นระยะๆ
· บริษัทต้องดำเนินการตรวจสอบและประเมินความสอดคล้องของกฎหมายและความต้องการของลูกค้า เพื่อปฏิบัติให้ถูกต้อง
· บริษัทประเมินความเสี่ยงในการทำงาน โดยพิจารณาจากสภาพแวดล้อมในการทำงาน สุขอนามัยและความปลอดภัยของสภาพการทำงาน
· บริษัทต้องดำเนินการจัดการกับความเสี่ยงอย่างเหมาะสม โดยคำนึงถึงบทบัญญัติทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
· บริษัทต้องกำหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมายและแผนงานการจัดการอย่างเหมาะสม และเฝ้าติดตามเป็นระยะๆ
· บริษัทต้องดำเนินการฝึกอบรมให้พนักงานทุกระดับชั้นมีจิตสำนึกในความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
· บริษัทต้องจัดให้มีการสื่อสารนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม และข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนของกิจกรรมต่างๆแก่พนักงาน, ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย, ผู้ค้าและลูกค้าของบริษัท
· บริษัทต้องดำเนินการประเมินความรับรู้ และการมีส่วนร่วมของพนักงานในการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุในจรรยาบรรณทางธุรกิจ
· บริษัทต้องจัดทำกระบวนการตรวจติดตามภายในเพื่อประเมินความมีประสิทธิผลของการดำเนินการตามจริยธรรมทางธุรกิจและสัญญาที่รับผิดชอบต่อลูกค้าและความรับผิดชอบต่อสังคม
· บริษัทต้องดำเนินการแก้ไข ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามความบกพร่องที่ตรวจติดตามพบทั้งจากภายในและภายนอก
· บริษัทต้องจัดทำเอกสาร บันทึก และรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับจรรยาบรรณทางธุรกิจ การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการเก็บรักษาเป็นความลับให้เหมาะสม
หมวดที่ 5 หลักจริยธรรม
แนวทางปฏิบัติ
· บริษัทต้องยึดหลักคุณธรรมในการประกอบธุรกิจ และปกป้องมิให้เกิดการดำเนินธุรกรรมต่างๆที่มีรูปแบบของการทุจริต การรีดไถ ข่มขู่ การยักยอกทรัพย์ หากพบการประพฤติดังกล่าวจะต้องได้รับบทลงโทษตามกฎหมายหรือระเบียบวินัยของบริษัทอย่างเคร่งครัด
· บริษัทต้องไม่ประพฤติการติดสินบนหรือการกระทำอื่นใดเพื่อสร้างความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมต่อลูกค้า คู่แข่ง คู่ค้าหรือหน่วยงานภาครัฐ
· การเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสสามารถดำเนินการได้ตามความเหมาะสมตามกฎระเบียบและแนวทางปฏิบัติของภาคธุรกิจ
· บริษัทต้องเคารพสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเคร่งครัดตามกฎหมาย
· บริษัทต้องดำเนินธุรกรรมการแข่งขันทางการค้าอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม การโฆษณาประชาสัมพันธ์ต้องดำเนินการอย่างเหมาะสม รวมถึงการปกป้องข้อมูลของลูกค้าต้องได้รับความคุ้มครองอย่างเคร่งครัดตามกฎหมาย
· บริษัทต้องดำเนินการปกป้องคุ้มครองผู้ให้ข้อมูลที่เปิดเผยความทุจริต ประพฤติมิชอบอย่างเคร่งครัด
· บริษัทต้องสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับชุมชน ส่งเสริมความสัมพันธ์ของสังคม เพื่อช่วยพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อมให้เข้มแข็งอย่างต่อเนื่อง
ผู้เขียนสรุปแนวทางปฏิบัติของ EICC เพื่อให้ผู้สนใจที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์นำไปปรับปรุงตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนรับทราบว่าบางบริษัทชั้นนำทางอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์พยายามผลักดันให้คู่ค้าทางธุรกิจดำเนินการตามแนวปฏิบัติอย่างเข้มงวดที่สุด ซึ่งแน่นอนว่าต้องส่งผลกระทบต่อผลประกอบการอย่างหลีกเลี่ยงมิได้ พูดง่ายๆ คือ “ต้นทุนเพิ่ม กำไรหด” นั่นเอง ดังนั้น ผู้เขียนแนะนำให้ทำเท่าที่ความสามารถของท่านพึงกระทำได้ก่อน ข้อใดทำไม่ได้ค่อยๆปรับปรุงต่อไป ข้อใดทำได้ก็รักษามาตรฐานการทำงานไว้ โปรดอย่าลืมว่า ท่านต้องกำหนดมาตรการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและลดต้นทุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องด้วยนะครับ
*****End of Article*****
ผู้ชม 4,667 วันที่ 03 เมษายน 2554